রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

hi77.game এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
hi77.game আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাহায্য পান

আপনার ডেটা বা পেমেন্ট সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার, তথ্য সংশোধন বা আপনার ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত জানার জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট লগইন করে চ্যাট বাটন ব্যবহার করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেবে।
ইমেইল অনুসন্ধান আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বা লেনদেন সম্পর্কে ইমেইলের মাধ্যমে জানালে আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ লবিতে 'সেটিংস' খুলে ডেটা পছন্দ এবং যোগাযোগ নির্দেশনা দেখুন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash, Nagad, Rocket উইথড্রল রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন অথবা আমাদের কাছে তা সম্পর্কে জানতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময় সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন করার সময় OTP যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনিই অ্যাক্সেস করতে পারেন তা নিশ্চিত করে।

তথ্য প্রবেশাধিকার

আপনি যেকোনো সময় চেয়ে দেখতে পারেন আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে এবং তা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট সংশোধন

ভুল তথ্য সংশোধন করতে সেটিংস খুলুন। ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। কিছু রেকর্ড আইন অনুযায়ী রাখা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর দেখুন যা আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

গেম রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ ইতিহাস উপলব্ধ থাকে।

হ্যাঁ। লগইন করুন এবং 'সেটিংস' বিভাগে গিয়ে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করুন এবং পরিবর্তন করুন।

না। আমরা আইন বা নিরাপত্তা কারণ ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করি তবে আর ব্যবহার করি না।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার রাখে। এগুলি আপনাকে লগইন রাখে এবং আপনার লবির পছন্দ মনে রাখে।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ প্রস্তুত।